Мороженое Шашлык и гриль Сезонные овощи и фрукты Продукты Все для сада Посуда Игры Гигиена Туризм, отдых на природе Мешки для мусора Всё для окрошки Лучшие рецепты для дачного меню
Детское питание Гигиена и уход Бытовая химия Аксессуары для новорожденных Детская посуда Игрушки Товары для школы Спортивные товары KOKORO Семейный клуб
Хранение вещей Одежда, обувь, аксессуары Спортивные товары Электронные испарители и сменные капсулы Автотовары Товары для дома Кухонная посуда Сервировочная посуда Товары для бани и ванной Товары для пикника Кухонные принадлежности Текстиль и декор Товары для ремонта Бытовая техника и освещение Аксессуары для табакокурения Система нагревания IQOS Система нагревания GLO Система нагревания Ploom Товары для кемпинга Уход за садом Средства для борьбы с насекомыми
Маски и антисептики Витамины, БАДы, спортивное питание Медицинские изделия Уход за волосами Уход за полостью рта Уход за кожей Декоративная косметика Средства личной гигиены Бумажные полотенца Бумажные салфетки Детская гигиена и уход Натуральный уход за телом Zewa Tena Woolite
Средства для посудомоечных машин Средства для стирки Товары для уборки Мусорные ведра и контейнеры Чистящие средства Средства для мытья посуды Ароматизаторы для дома Салфетки, туалетная бумага Средства по уходу за бытовой техникой
Для кошек Для собак Товары Бетховен Для грызунов Для птиц Для рыб и рептилий Ветаптека Royal Canin Pro Plan Hills
Ближайшая доставка: Нет доступных интервалов доставки

Обращение директора «Перекресток Онлайн»

Обращение директора «Перекресток Онлайн»

Обращение директора «Перекресток Онлайн»

27.03.2020

Дорогие клиенты!

Обращаюсь к вам, чтобы рассказать, что происходит у нас в онлайн-супермаркете Perekrestok.ru. В последние две недели на фоне новостей об эпидемиологической ситуации люди стали значительно больше заказывать продукты с доставкой на дом, так как это позволяет минимизировать контакт с окружающими. Количество заказов за последние две недели выросло в 1,5—2 раза!

Для того чтобы удовлетворить спрос, мы старались не останавливать приём заказов, выведя весь имеющийся персонал и работая на максимуме. Однако несмотря на приложенные усилия, нам не хватило людей, а наш сайт и приложение не справлялись с увеличением нагрузки. Мы не смогли обработать такое количество заказов, отменили или не довезли товары для сотен наших клиентов, за что лично я и вся наша команда приносим свои извинения.

За две недели мы предприняли много усилий для выравнивания ситуации. Все это время наша команда трудилась без выходных, и мы не уйдем на каникулы в ближайшую неделю, так как у нас впереди ещё много работы — обеспечивать вас продуктами впрок!

Каждый день мы нанимаем новых комплектовщиков, доставщиков, расширяем автопарк, насколько это возможно в текущей ситуации. Кроме того, мы приняли решение брать заказы только на ближайшие 5 дней, чтобы контролировать количество товаров и доставлять заказы такими, какими вы их оформляете. Все эти меры позволили стабилизировать ситуацию и держать ее под контролем.

Оставайтесь дома, берегите себя, а мы сделаем всё, чтобы обеспечить вас продуктами!

 


С уважением,
Управляющий директор Леонид Довладбегян
и команда менеджмента онлайн-супермаркета Perekrestok.ru


Войти на сайт

Забыли пароль?

Еще нет аккаунта? Зарегистрироваться