Правила программы «Кешбэк-баллы» в рамках программы лояльности «Х5 Клуб»

Правила программы «Кэшбэк-баллы» в рамках программы лояльности «Х5 Клуб»

1. Общая информация.

1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в программе «Кэшбэк-баллы», организуемой в рамках программы лояльности «Х5 Клуб» (далее – Программа «Х5 Клуб»), присоединение к которой осуществляется на условиях публичной оферты. Срок акцепта неограничен.

1.2. Сканируя чек в соответствии с настоящими Правилами, Участник полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила и правила программы лояльности «Х5 Клуб» (далее – Правила Программы «Х5 Клуб»), обязуется их выполнять и имеет право на получение Кэшбэк-баллов в соответствии с настоящими Правилами.

1.3. Программа «Кэшбэк-баллы» направлена на формирование и увеличение лояльности клиентов к Программе «Клуб Перекресток». Инициатором организации и проведении Программы «Кэшбэк-баллы» выступает Оператор.

1.4. Программа «Кэшбэк-баллы» проводится на территории Российской Федерации во всех Супермаркетах «Перекресток».

1.5. Программа «Кэшбэк-баллы» действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора.

 

2. Термины и определения.

Акция — маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе «Клуб Перекресток». Инициатором организации и проведении Акции выступает Оператор при возможном участии Партнеров. Сроки и детальные условия Акции размещаются на странице Акции в Мобильном приложении «Перекрёсток» и/или на Сайте.

Бонусный счет — персональный счет, открываемый Оператором в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Программе «Х5 Клуб» в соответствии с Правилами Программы «Х5 Клуб». Бонусный счет ведется в Баллах, включая Кэшбэк-баллы. В соответствии с настоящими Правилами Баллы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Оператора и/или Партнеров товаров и/или услуг с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами Программы «Клуб Перекресток». Оператор может вести раздельный учет Кэшбэк-баллов и прочих Баллов на Бонусном счете.

Карта Участника — персональная карта Участника Программы «Х5 Клуб», выпущенная Оператором и/или Банком-Партнером, содержащая информацию о номере Бонусного счета Участника, предназначенная для идентификации Участника в Программе «Х5 Клуб». Карта Участника позволяет Участнику накапливать и списывать Баллы в соответствии с Правилами Программы «Х5 Клуб» товаров/услуг у Оператора/Партнеров, накапливать Наклейки, а также получать Привилегии в соответствии с Правилами Программы «Клуб Перекресток».

Кэшбэк-баллы — дополнительные Баллы в понимании пункта 4.3 Правил Программы «Клуб Перекресток», начисляемые на Бонусный счет Участника за совершение действий, предусмотренных настоящими Правилами. Кэшбэк-баллы не являются денежными средствами. Сумма начисленных Кэшбэк-баллов, совместно с прочими Баллами, может быть использована Участником для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые у Оператора и/или Партнеров, а также для получения иных Привилегий согласно Правилам Программы «Х5 Клуб».

Мобильное приложение «Перекрёсток» — программное обеспечение «Перекрёсток», устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ IOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования мобильного устройства. Правообладателем Мобильного приложения «Перекрёсток» является Оператор.

Оператор — Акционерное Общество «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» (ОГРН 1027700034493, ИНН 7728029110, юридический адрес: 109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д.28, стр.4).

Партнеры — лица, с которыми у Оператора в рамках Программы «Клуб Перекресток» имеются заключенные соглашения, в рамках которых Участникам предоставляется возможность начисления/списания Баллов при приобретении товаров и/или услуг этих лиц, а также предоставление иных Привилегий. Условия начисления/списания Баллов, а также условия предоставления Участникам иных Привилегий, определяются на основании соответствующих соглашений, заключаемых Оператором с Партнерами, условия которых могут изменяться. Актуальный перечень Партнеров и условия предоставления Привилегий размещены на Сайте и в Мобильном приложении «Перекрёсток».

Участник — держатель Карты Участника любого вида, зарегистрированный в Программе «Х5 Клуб» в соответствии с Правилами Программы «Х5 Клуб».

Чек — выданный Участнику в Супермаркетах «Перекресток» кассовый чек на бумажном или электронном носителе, содержащий QR-код, предусмотренный абзацем 13 части 1 статьи 4 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

Термины с заглавной буквы, указанные в настоящих Правилах Акции без определения, имеют значение, данное им в Правилах Программы «Х5 Клуб».

 

3. Порядок принятия участия в Программе «Кэшбэк-баллы».

3.1. Участие в Программе «Кэшбэк-баллы» является добровольным. Принять участие в Программе «Кэшбэк-баллы» может любое лицо, зарегистрированное в Программе «Х5 Клуб» и которому на момент регистрации в Программе «Х5 Клуб», исполнилось 18 (восемнадцать) лет и использующий национальный телефонный номер сети подвижной связи российской системы нумерации.

3.2. Для принятия участия в Программе «Кэшбэк-баллы» Участнику необходимо в период проведения Акции:

3.2.1. приобрести товар, участвующий в Акции, в Супермаркетах «Перекресток», за исключением интернет-магазина «Перекресток» (https://www.vprok.ru);

3.2.2. получить Чек, подтверждающий факт совершения покупки товара, участвующего в Акции;

3.2.3. в течение 24 часов с момента покупки отсканировать в Мобильном приложении «Перекрёсток» QR-код с Чека, в котором присутствует товар, участвующий в Акции.

3.3. Загрузка Чека означает подачу Участником заявления на использование информационного сервиса ФНС России «API Проверка чеков» и согласие с тем, что информация о расчете, факт которого может быть проверен, будет доступен Оператору и привлекаемым им третьим лицам.

3.4. Участник обязуется сохранять Чек до момента начисления ему Кэшбэк-баллов за покупку товаров, участвующих в Акции и указанных в таком Чеке.

3.5. Оператор в течение 3 (трех) рабочих дней проводит обязательную проверку содержащейся в Чеке информации, на соответствие требованиям, установленным настоящими Правилами, правилами Акции и Правилами Программы «Х5 Клуб».

3.6. Участник может отсканировать не более 5 (пяти) Чеков в течение 1 (одного) календарного дня.

 

4. Порядок и сроки начисления Кэшбэк-баллов.

4.1. Оператор начисляет Участнику, совершившему действия, указанные в настоящих Правилах, на Бонусный счет Участника Кэшбэк-баллы в размере, указанном на странице соответствующей Акции в Мобильном приложении «Перекрёсток» и/или на Сайте.

4.2. Оператор вправе отказать в начислении Кэшбэк-баллов в следующих случаях:

4.2.1. если Участник совершил действия, предусмотренные настоящими Правилами, с нарушением сроков Акций;

4.2.2. в случае нарушения требований и ограничений, указанных в настоящих Правилах и/или на странице Акции в Мобильном приложении «Перекрёсток» и/или на Сайте;

4.2.3. если лицо не совершало покупку и/или не является собственником Чека;

4.2.4. если Чек был ранее отсканирован в мобильных приложениях и/или на сайтах третьих лиц, в т.ч. в рамках программ лояльности таких третьих лиц, и в отношении товаров, указанных в Чеке и участвующих в Акции, в любой форме было начислено вознаграждение;

4.2.5. в случаях, предусмотренных Правилами Программы «Х5 Клуб»;

4.2.6. в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами.

4.3. Срок начисления Кэшбэк-баллов по Акции составляет до 5 (пяти) рабочих дней после даты сканирования Чека. Срок, указанный в настоящем пункте, может быть увеличен в случае сбоев в работе сервисов ФНС России, операторов фискальных данных или кассового оборудования точек продаж.

4.4. Правилами каждой отдельной Акции может быть предусмотрен отдельный порядок начисления Кэшбэк-баллов.

4.5. Предоставленные в соответствии с настоящими Правилами Кэшбэк-баллы действуют бессрочно до даты прекращения Программы «Кэшбэк-баллы». В случае прекращения Программы «Кэшбэк-баллы» Кэшбэк-баллы будут учтены на Бонусном счете совместно с иными Баллами до даты прекращения действия Программы «Х5 Клуб» согласно Правилам Программы «Х5 Клуб».

4.6. При возврате Участником Оператору или Партнеру, также третьим лицам, не являющимися Партнерами, товара/ отказа от услуги Кэшбэк-баллы за такие покупки Участнику не начисляется, а если был начислен, то аннулируется (списывается) с Бонусного счета Участника.

5. Списание Кэшбэк-баллов.

5.1. При возврате Участником Оператору или Партнеру, также третьим лицам, не являющимися Партнерами, товара/ отказа от услуги Кэшбэк-баллы за такие покупки Участнику не начисляется, а если был начислен, то аннулируется (списывается) с Бонусного счета Участника.

6. Прочие условия.

6.1. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящими Правилами, Оператор и Участник будут руководствоваться Правилами Программы «Х5 Клуб».

6.2. Для исполнения обязательств в рамках Программы «Кэшбэк-баллы» Оператор вправе привлекать третьих лиц.

6.3. Правила Программы «Кэшбэк-баллы» могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте. Оператор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях настоящих Правил посредством телефонного звонка и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами программы «Х5 Клуб».